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亲爱的@安得,
感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛。我们非常感谢您的留言，并很高兴为您提供协助。
快捷键可能无法正常工作的原因有多种。请参考以下建议，以帮助解决该问题：
打开设备管理器，卸载当前的键盘驱动程序，然后重新启动您的电脑，以便 Windows 自动重新安装驱动程序。您也可以选择手动更新驱动程序。 如需了解更多详细信息，请参阅以下文章：通过设备管理器在 Windows 中更新驱动程序 - Microsoft 支持
创建新的 Windows 用户配置文件可以帮助判断问题是否与您当前的配置文件设置有关。
如果该问题是间歇性发生，并且在重启后可以解决，那么可能是由于启动过程中加载的后台进程或服务引起的。
按下 Ctrl + Shift + Esc 或右键点击任务栏并选择“任务管理器”。
切换到顶部的“启动”选项卡。
查看启动时自动运行的应用程序列表。 重点查看“名称”和“发布者”列。 如果某些应用程序不常使用，或者对系统运行不是关键的，它们可以被视为非必要应用。
右键点击任何非必要应用程序并选择“禁用”。 这将阻止该应用程序在启动时自动运行，但不会将其卸载。
作为临时解决方案，您可以使用 Microsoft PowerToys 来重新映射快捷键并恢复其功能。在您调查根本原因的过程中，这有助于保持工作效率。 您可以通过以下资源了解有关 PowerToys 的更多信息：
Microsoft PowerToys：用于自定义 Windows 的实用工具
Keyboard Manager 实用工具
在 PowerToys 上安装 Windows
请注意，由于我无法访问您具体的设备环境，因此上述建议可能无法完全解决问题。 如果问题仍然存在或出现新的症状，请随时在评论中更新我相关的详细信息。 我将尽最大努力尽快帮助您找到解决方案。
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